Email · Intuit Inc. · USA

Mailchimp and GDPR: analysis, risks and alternatives 2026

Mailchimp est l'un des outils d'email marketing les plus utilisés au monde mais sa conformité RGPD a été remise en cause par la décision du Garante (DPA italien) en juin 2022 (décision n° 9786193) : usage de Mailchimp jugé non-conforme en raison des transferts vers les USA. Cette décision a fait jurisprudence à travers l'UE. Suite à cela, Mailchimp (racheté par Intuit en 2021) a renforcé son cadre légal : signature du Data Privacy Framework en 2023, mise à disposition de DPA renforcés, option de résidence des données limitée. Mailchimp peut être utilisé en Europe à condition de : (1) signer le DPA, (2) recueillir consentement explicite des abonnés (opt-in via double confirmation), (3) documenter le DPF dans la politique de confidentialité, (4) ne pas activer de fonctionnalités sensibles non couvertes (geolocation tracking, personnalisation comportementale). Les alternatives européennes existent : Brevo (FR, ex-Sendinblue), Mailjet (FR), Klaviyo (USA mais privacy-first), ActiveCampaign (USA + DPF).

Conditionally compliant·Non-EU transfer detected

Legal mechanism: Data Privacy Framework (DPF, signé août 2023) + Standard Contractual Clauses (SCC) + DPA Intuit/Mailchimp

Cookies set by this tool

Detected during standard use. Must be declared in your cookie policy.

NameTypePurposeDuration
_mcidpremierIdentification campagne email1 an
ajs_anonymous_idpremierTracking Mailchimp Analytics1 an
mc_lptiersLanding page tracking conversions1 mois
Associated trackers:chimpstatic.comlist-manage.commailchimp.com

GDPR risks to know

  • Décision Garante 2022 — précédent jurisprudentiel européen défavorable
  • Transferts emails et données comportementales vers serveurs US
  • Fonctionnalités comportementales (predicted demographics, behavior) = profilage RGPD strict
  • Données ouverture/clic stockées aux USA — exercice du droit d'accès complexe
  • Mailchimp peut afficher annonces ciblées Intuit/QuickBooks aux abonnés (consentement à vérifier)

Configure Mailchimp compliantly

Pour utiliser Mailchimp en conformité RGPD : 1. **Signer le DPA Mailchimp** : dans Account > Privacy > Sign DPA. Conserver copie horodatée. 2. **Activer Double Opt-In sur tous les formulaires** : signup forms > settings > require recipients to confirm. Email de confirmation obligatoire. 3. **Désactiver fonctionnalités comportementales sensibles** : Predicted Demographics OFF par défaut. Predictive segments uniquement avec consentement spécifique. 4. **Configurer le consentement granulaire** : champs custom Marketing OK / Newsletter OK séparés. Permettre opt-out granulaire dans email. 5. **Mentionner dans politique de confidentialité** : Mailchimp comme sous-traitant, hébergement USA, DPF, durées (3 ans inactifs). 6. **Limiter les données collectées** : email + prénom suffisent. Pas de phone, geolocation, demographics sans consentement explicite. 7. **Auditer mensuellement les listes** : nettoyer inactifs > 12 mois, anonymiser unsubscribed > 3 ans. 8. **Préparer plan B** : Brevo facilite migration depuis Mailchimp (import direct), tester export régulier.

GDPR-friendly alternatives to Mailchimp

Solutions hosted in EU or with strong legal framework.

Brevo (ex-Sendinblue)

France

Hébergement EU, DPA RGPD natif, marketing automation. Tarifs : 19-69 €/mois. Migration depuis Mailchimp facilitée.

Mailjet

France/USA

Hébergement EU possible, infrastructure SMTP solide, conformité RGPD certifiée. Tarifs : 13-25 €/mois.

Klaviyo

USA

DPF certifié, focus e-commerce, segmentation avancée. Préférable à Mailchimp pour boutiques. Tarifs dès 20 $/mois.

Is this tool active on your site?

RGPDScan automatically detects 400+ SaaS tools on your website and alerts you on associated GDPR risks.

Scan my site for free

Frequently asked questions

Mailchimp est-il toujours conforme RGPD en 2026 ?
Conditionnellement oui depuis DPF août 2023, sous réserve DPA signé, double opt-in et information. Décision Garante 2022 reste un précédent défavorable.
Quelle est la meilleure alternative française à Mailchimp ?
Brevo (ex-Sendinblue) : hébergement EU, RGPD natif, migration facilitée, tarifs compétitifs. Standard de facto en France pour PME.
Puis-je conserver tous mes abonnés Mailchimp en migrant vers Brevo ?
Oui via export CSV/Excel. Vérifier consentement valide pour chaque abonné (preuve datée d'opt-in). Sinon, campagne de re-consent recommandée.
Quels champs Mailchimp ne dois-je pas collecter en RGPD ?
Adresse postale complète, numéro de téléphone, date de naissance précise, geolocation, demographics prédictifs : sans consentement explicite ou finalité légitime documentée.
Les emails transactionnels Mailchimp Mandrill sont-ils RGPD ?
Oui car relevant exécution contrat (intérêt légitime). Mais hébergement US identique = mêmes risques transferts. Alternatives EU : Brevo SMTP, Mailjet, Postmark.
Combien risque mon site utilisant Mailchimp sans consentement RGPD ?
Sanction Garante 2022 sur sociétés italiennes : 5-50k€. CNIL : précédents PME 20-100k€. Mise en demeure plus probable que sanction directe pour PME.

Audit your site in 60 seconds

Free GDPR scan. No credit card.